Настоящая Политика описывает, какие сведения о пользователях обрабатывает сервис «Письмо из будущего» и как он с ними обращается. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Индивидуальный предприниматель Мостовщиков Алексей Анатольевич, ИНН 860410211460, ОГРНИП 314784718800370, адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, ул. Областная, д. 3, кв. 852, электронная почта: letter@pismosebe.ru.
Сервис работает двумя путями — на сайте pismosebe.ru и в Telegram-боте. Набор данных у них разный, поэтому в таблице указано, где что появляется.
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Ключ сессии — случайная строка, не связанная с личностью (сайт) | Создаётся автоматически при начале анкеты | Отличать анкеты друг от друга и открывать человеку его письма по ссылке |
| Идентификатор пользователя Telegram (бот) | Автоматически при первом обращении | Отличать пользователей друг от друга, доставлять сообщения |
| Имя или обращение, возраст, предпочитаемый род обращения | Указывает сам пользователь | Обращаться к пользователю так, как он попросил, и не допускать к сервису лиц младше 18 лет |
| Ответы анкеты и сформированные письма | Пишет сам пользователь | Формирование персональных текстов |
| Ежедневные записи и сообщения в режиме диалога (бот) | Пишет сам пользователь | Формирование отчётов и ответов |
| Часовой пояс и удобное время напоминания (бот) | Указывает сам пользователь | Присылать напоминания вовремя |
| Адрес электронной почты | Указывает сам пользователь | Доставка писем, направление кассового чека по 54-ФЗ, уведомления о предстоящих списаниях и ссылка на отмену подписки |
| Сведения о подписке: даты начала и окончания, статус, число выданных писем | Формируются сервисом | Выдавать письма вовремя и не списывать лишнего |
| Сведения о платежах: суммы, даты, идентификаторы операций | От платёжного сервиса | Учёт подписки, бухгалтерия, разбор спорных ситуаций |
| Адрес электронной почты покупателя подарка | Указывает сам покупатель | Направить ему ссылку на подарок, чек и сообщение о том, что подарок открыт |
| Адрес электронной почты, оставленный в ожидании открытия продаж | Указывает сам пользователь | Сообщить один раз, когда соответствующая возможность появится |
| Обезличенная статистика посещений сайта | Яндекс.Метрика | Понимать, откуда приходят посетители |
Оператор не запрашивает и не хранит: номер телефона, паспортные данные, адрес проживания, данные банковских карт.
Оператор не запрашивает контактные данные третьих лиц. При покупке подарка адрес получателя не спрашивается: ссылку получателю передаёт сам покупатель. Данные получателя оператор получает только от него самого, когда тот открывает подарок и начинает анкету.
Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных целей. Передача происходит только тем, без кого сервис не может работать:
| Получатель | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщик доступа к моделям искусственного интеллекта и, через него, разработчики этих моделей | Тексты анкеты без имени, без адреса почты и без идентификатора Telegram | Формирование персональных текстов |
| ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» — почтовый сервер домена | Адрес получателя и текст письма | Доставка писем на электронную почту |
| ЮKassa (НКО «ЮMoney») | Сумма, адрес электронной почты для чека | Приём оплаты, автоматические списания и направление чека |
| Telegram Messenger (бот) | Текст сообщений | Доставка сообщений пользователю |
| Яндекс.Метрика | Обезличенные сведения о посещении сайта | Статистика посещаемости |
Трансграничная передача. Обработка текстов системами искусственного интеллекта происходит на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации. Данные передаются туда без имени, без адреса электронной почты и без идентификатора пользователя. Начиная использование сервиса, пользователь даёт согласие на такую передачу.
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.
Удалить всё можно так:
/forget, немедленно
и самостоятельно.Будут безвозвратно удалены анкета, все записи и все письма. Сведения о платежах сохранятся в обезличенном виде, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
Отказ от автоматических списаний не требует обращения к оператору и выполняется по ссылке из любого письма — это отдельное действие, не связанное с удалением данных.
Обращения по вопросам обработки данных направляются на letter@pismosebe.ru. Срок ответа — до 30 дней.
Сайт pismosebe.ru использует файлы cookie сервиса Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Отказаться можно, отключив cookie в настройках браузера, — на работу сайта это не влияет.
Кроме того, сайт сохраняет в локальном хранилище браузера ключ текущей сессии, чтобы человек, вернувшись, увидел своё письмо, а не начинал анкету заново. Этот ключ не передаётся третьим лицам и очищается вместе с данными сайта средствами браузера.
Telegram-бот файлы cookie не использует.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет и не предполагает обработку данных несовершеннолетних. Возраст запрашивается в начале анкеты, до того как записывается что-либо ещё. При указании возраста менее 18 лет обработка прекращается, письмо не формируется, а пользователю показываются телефоны службы помощи для подростков.
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу pismosebe.ru/privacy.html.